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更贴心的服务

1. 匹配最佳资源
我们深信,长期支持的关键在于建立稳固的关系。通过先进的技术和工具,我们根据客户的个性化需求、偏好及地理位置匹配合适的专业人士。例如,我们确保专业人士与客户距离适中,以便支持更加便捷和可持续。我们的系统经过精心设计,旨在实现高效且无缝的连接。

 

2. 专属质量监控顾问
为确保服务质量始终保持最高水平,我们为每位客户配备专属的质量监控顾问。这些顾问定期与客户、相关方及其家属沟通,持续评估服务效果、发现潜在需求并提供个性化支持,确保服务质量得到优化与改进。

 

3. 全天候虚拟支持
我们提供灵活的虚拟支持服务,客户及相关方可以随时随地提问、获取指导或解决常见问题。该服务致力于确保每一个疑问都能及时得到解答,帮助客户在日常生活中增强信心,提升自主能力。了解更多

 

4. 定制化资源与培训
我们为客户及其家属和专业团队提供定制化的资源与培训服务。不论是编制社交历史档案,还是将文字化的日程表转化为直观的图示版本,我们确保所有相关人员都能获取提升理解与协作的专业工具和资源。

 

5. 促进社交活动
我们积极组织各类社交活动,为客户创造参与和互动的机会。比如,我们为自闭症客户安排桌游活动,旨在通过共享体验促进社交能力的发展和伙伴之间的情感连接。

 

6. 结合现代工具与人文关怀
我们的服务始终与时俱进,融合最新的研究成果与技术发展。同时,我们注重人文关怀,致力于在服务过程中尊重并赋能每一位客户和专业人士,确保他们感受到支持、重视和价值。

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NDIS love and support
Embark Potential Supporting Diversity and Inclusion

Embark Potential 认可并尊重原住民和托雷斯海峡岛民的丰富历史、传统和持久贡献,对他们的过去、现在和未来的长者表示深切的敬意。我们致力于建立一个重视多样性和促进公平的社会。

 

在 Embark Potential,我们赞美每个人的个性和独特优势。通过倡导包容的环境,我们确保所有能力的人都能茁壮成长。我们的承诺延伸到建立一个支持性的社区,尊重、提升和培养我们服务的每个人的独特潜力。

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